Chính Sách Bảo Mật sv368net

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sv368net ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại sv368net.cam. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hoá, sv368net thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã mã hoá một chiều (hashed), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên (session), trò chơi đã chơi, mức cược, lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu vị trí tương đối: Vùng địa lý ở cấp độ tỉnh/thành (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên IP — không phải tọa độ GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

1.3 Thông Tin Từ Nguồn Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), đối tác cổng thanh toán hoặc dịch vụ phát hiện gian lận — chỉ với mục đích bảo vệ sự an toàn của tài khoản và nền tảng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sv368net sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp lệ sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ theo chính sách nội bộ của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông tin khuyến mãi theo sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính và kiểm toán nội bộ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh) để cải tiến tính năng, giao diện và hiệu suất hệ thống.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

sv368net không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp có giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác dịch vụ (Service Providers): Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: Khi buộc phải tiết lộ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy trình pháp lý hợp lệ, chúng tôi sẽ tiết lộ phạm vi tối thiểu theo quy định và thông báo cho bạn trong giới hạn pháp lý cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của nền tảng cũng như thành viên khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu sv368net trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ ít nhất tương đương Chính sách này.

4. Bảo Vệ và An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 (SSL 256-bit) trên toàn bộ các kết nối đến sv368net.cam.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên, đặc biệt khuyến khích với các tài khoản VIP.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (principle of least privilege) — nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sv368net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá:

5.1 Cookie Thiết Yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật, ngăn chặn tấn công CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.

5.2 Cookie Phân Tích

Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng, thời gian phiên…) thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

5.3 Cookie Cá Nhân Hoá

Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng — giúp trải nghiệm liền mạch hơn trong mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà sv368net lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sv368net cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các thông tin phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp; yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv368net qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

sv368net lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định nội bộ và nghĩa vụ kiểm toán:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, vì mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ tiêu chuẩn ngành.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hoá.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.

8. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

sv368net nghiêm túc cam kết không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc và không thể thương lượng của nền tảng.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh (căn cước công dân, hộ chiếu).
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ một thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và các giao dịch liên quan sẽ bị xem xét.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sv368net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý với Chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv368net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Đội ngũ Bảo mật & Quyền riêng tư sv368net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/7 và có thể tư vấn ban đầu về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.